Nous avons été très mal reçu par une employée, indifférente a notre problème ( horaires des navettes). Il faudrait penser à changer de métier, Madame. C 'est désolant.
Dame très sympathique qui parle français, anglais et allemand. Vous pouvez y acheter une puce pour l'entrée à la citadelle pour 5 € et vous pourrez également obtenir du matériel d'information et des conseils sur la région.
Superbe accueil, mon conjoint et moi avons été très bien conseillés par la dame de l'accueil (une petite brune à lunettes) sur les coins à visiter, notamment le musée du landau qui est une petite perle rare. Amabilité et professionnalisme sont les maîtres mots de cet office du tourisme, merci à vous !
Personnel très accueillant et professionnel. J’avais besoin d’un ordinateur d’urgence pour mon inscription à la fac et ils m’ont gentiment prêté le leur(dans le respect des gestes barrières). Merci encore à vous, d’autres m’ont laissé avec mon problème, ici vous pouvez être sûr d’être bien accueilli.
Très bon accueil, très bons conseils. La personne nous a fait économiser de l’argent sur l’achat de billets pour un parc en nous conseillant des offres groupées. Seul bémol un peu d’attente certaines fois mais cela dépend des heures et des jours donc on est revenu une autre fois.
J'ai émis un avis négatif pour un service catastrophique, il y a 7 mois.
J'ai changé d'avis : Il y a eu pas mal d'améliorations depuis (horaires clairs et respectés, demandes laissées sur répondeur sont répondues, personnel impliqué et accueillant). D'où le changement de note.
Bravo à l'équipe, poursuivez vos efforts ! Et merci.