Personnel peu professionnel, débordé et en sous-effectif m'a-t-on dit. Le suivi de mon dossier a été négligé et bâclé.
La formule trouvée sur votre site Web leur était inconnue. J'attends toujours qu'on me confirme que ma réservation avance, notamment le cours de yoga prévu.
Dommage car j'étais très tentée par un week-end bien-être avec hôtel et soins.
Je ne recommande pas.
De bons conseils,le personnel à l'écoute..
Les ecrans interactifs,c'est très chouette,ils nous font patienter,car il y avait beaucoup de monde ce jour là 😁..
Je suis tombé sur une dame très sympathique et très gentil à l office du tourisme en plus ce lieux est très agréable et propre merci à elle pour les renseignements JC et Nathalie de Dijon
Quelle galère pour trouver cet OT, mal placé et mal indiqué et ce, juste pour récupérer les Citypass. Cela nous a fait perdre beaucoup de temps. Pourquoi ne pas les rendre disponibles dans les lieux visités. Ayez pitié des touristes qui débarquent dans votre belle ville. Aucun lieu de stationnement disponible. Nous avons trouver par hasard le parking du Jardin Bas. Néanmoins bon accueil.
Un grand merci a Cathy qui a rapidement compris nos centres d'intérêts et nous a conseillé sur des itinéraires de balades ,randonnées, bateau sur le lac un peu a l'écart de la foule du mois d'aout, un séjour extraordinaire! Que du bonheur de rencontrer de belle personne! Au top! Ne changez rien !