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Les avis clients
Quel manque de respect pour leurs clients !!! Si vous avez réservé, votre correspondant vous précisera les conditions de remboursement, en particulier si vous êtes hospitalisé avant une activité. Lorsque vous demandez le remboursement parce que vous avez été hospitalisé, on vous répond simplement que les conditions de vente ne prévoient pas de remboursement. 2 poids, 2 mesures. C'est scandaleux !! Accordez vos violons sur les informations données à vos clients, donnez envie de venir vous voir !!! Vous êtes les acteurs de votre mauvaise image. Pour nous, c'est fini, nous irons voir ailleurs.
Nous connaissons déjà votre réponse, la même pour tout le monde: "Dans le cadre de notre démarche qualité, je vais transmettre votre réclamation à la structure en charge de cette prestation. En espérant vous accueillir à nouveau dans le Massif du Sancy."
Super accueil, on est ravis de s’y rendre. La dame nous accompagne dans nos recherches puis est très enthousiaste.
Bel accueil et bons conseils de randonnés
Très bon accueil ,merci à Lison pour ses informations pertinentes ,nous avons passé un excellent séjour .
Personnel très accueillant, sympathique et à l'écoute.
Bons conseils et nombreux flyers disponibles
Très vien
Office fermé sur la pause méridienne :(
Renseignement basique, limité à la ville même. Pour un accueil plus chaleureux et un vrai renseignement touristique, je vous invite plutôt à vous rendre à la Manufacture de l'image !
Bravo au monsieur qui nous a renseigné.Un monsieur brun a lunette passionné et passionnant. Nous avons adoré l explication synthétique et rapide de l histoire du village.Bravo le meilleur employé dans un office de tourisme que nous avons eu en France depuis 30 ans!
Super accueil, super guide, super lieu.
C'était super.
superbe très calme et très belle endroit
a visité
Très documentés . première visite a faire avant de découvrir la région. Les deux dames de l accueil sont toutes deux très professionnelles
Très sympa et très bien renseigné, un très bon accueil