J'avais réservé un bateau de 4 heures pour 150 €, mais à ma grande surprise, la compagnie de bateaux Bateau Loc m'a envoyé une facture et un contrat indiquant que je n'avais réservé que 3 heures et que j'avais payé 140 €. J'ai écrit un message à Esterel Cote Azur depuis que j'ai fait la réservation via leur site Web et ils n'ont pas répondu. Finalement, j'ai dû appeler et ils m'ont dit que c'était une erreur, qu'ils ne pouvaient pas me donner les 4 heures et qu'ils allaient me rembourser 10 € pour le désagrément. Ce qui me semble totalement injuste puisque le taux horaire moyen est beaucoup plus élevé, et je me sens également arnaqué car ils diffusent de fausses informations sur leur site Web et en tirent profit. J'ai également demandé si je pouvais parler à un supérieur et cela m'a également été refusé. TRÈS DÉÇU.