Personnel peu professionnel, débordé et en sous-effectif m'a-t-on dit. Le suivi de mon dossier a été négligé et bâclé.
La formule trouvée sur votre site Web leur était inconnue. J'attends toujours qu'on me confirme que ma réservation avance, notamment le cours de yoga prévu.
Dommage car j'étais très tentée par un week-end bien-être avec hôtel et soins.
Je ne recommande pas.
J'ai émis un avis négatif pour un service catastrophique, il y a 7 mois.
J'ai changé d'avis : Il y a eu pas mal d'améliorations depuis (horaires clairs et respectés, demandes laissées sur répondeur sont répondues, personnel impliqué et accueillant). D'où le changement de note.
Bravo à l'équipe, poursuivez vos efforts ! Et merci.
nous avons l'habitude d'aller en touraine et nous adorons votre village, malheureusement l'accueil à l'office de tourisme est inéxistant , la première nous nous sommes fait mettre dehors car c'était l'heure de la débauche avec très peu d'amabilité, nous avons acheté quand même et la personne a pris quand même le temps de nous encaisser et cette année on nous a fermer la porte au nez et la personne s'est caché ds votre boutique en éteignant les lumières, je pense qu'elle aurait pu simplement nous dire qu'elle fermait dans 5 minutes et au moins nous parler et ne pas agir comme un enfant!! nous voulions juste acheter encore des petits bracelets tissus pour faire des cadeaux!! vraiment trop trop déçu de cet accueil !!! dommage