De passage à les Vans, joli village Ardèchois, nous décidons de vouloir y passer plus de temps et donc nous sommes allés à l'Office de tourisme où nous avons été reçus comme des chiens !!! Le personnel à des cours à prendre sur l'accueil des touristes. Ces dames n'étaient pas disponibles pour nous répondre !!!! Répugnantes surtout une des deux, allez ailleurs vous gagnez votre temps.
Si vous n'avez besoin de rien, appellez l'Office du Tourisme... Personne d'un certain âge et à mobilité réduite je souhaitais recevoir par courrier un plan de la station afin de préparer mon séjour. Réponse de l' office : pas d'envoi, allez sur le site internet ou passez à l'Office. Merci pour votre incapacité à répondre à une simple demande. Je vais envisager une autre station qui sera à l'écoute et fera preuve d'efficacité.
Très bon accueil, personnel disponible et très agréable.
Nous sommes venus faire des promenades en raquettes. Il manque sérieusement de panneaux pour indiquer les balades et les temps de marche. Cette activité mérite d'être mieux mise en avant !!
Réservation faite pour 4 personnes. L un des participants n à pas pu venir pour raison médicale. On nous demande un certificat médical justifiant cette absence. Nous fournissons le certificat de suite. Réponse négative pour le remboursement. Le prestataire décide si oui ou non il a envie de rembourser. C est la réponse émise par cette société. Pas commerçant, juste là pour profiter des touristes de passage... Prestations médiocres et ne répondant pas à ce qui était prévu avant cette sortie en catamaran.