Je mets quatre étoiles pas pour le personnel mais je ne sais pas où mettre ceci :
Le petit plan que vous donnez ou vendez avec les randos parfait mais le balisage pour accessible a la station de ski en haut il est où en fait ? Non parce que après 3h de marche je le cherche encore pas un panneau au début de rando pas un sur le parcours rien de rien !
Inutile, la personne répète le même texte appris par coeur aux visiteurs qui se succèdent dans la queue. Elle n'est pas en capacité de répondre aux questions ou de proposer ce qui existe aux alentours.
Donc les informations données sont pauvres et insuffisantes. Nous avons trouvé plus de documents à la boulangerie en face!
Aujourd'hui petite visite à l'office du tourisme de Saint Avold, très agréablement surprise, personnel disponible et très sympathique, un grand nombre de cadeaux à tous les prix, vraiment top.
Nous nous sommes présentés, comme organisé par téléphone, à l’activité sauf qu’elle était annulée et nous n’avions pas été prévenus. Aucune proposition à la place et on nous a raccroché au nez pour en faire part. La plateforme de réservation n’a donc apporté aucun intérêt, ni économique (même prix que le prestataire), ni de suivi ni de réactivité ensuite.