Personnel peu professionnel, débordé et en sous-effectif m'a-t-on dit. Le suivi de mon dossier a été négligé et bâclé.
La formule trouvée sur votre site Web leur était inconnue. J'attends toujours qu'on me confirme que ma réservation avance, notamment le cours de yoga prévu.
Dommage car j'étais très tentée par un week-end bien-être avec hôtel et soins.
Je ne recommande pas.
Y sommes allez samedi et dimanche pour des renseignements. Un peu d attente mais du personnel sympathique avec le sourire et nous donnes des tips pour les vacances .
Super accueil ! On nous a bien conseillés et redirigés quant aux activités et bonnes astuces. Une empathie qu'on devrait voir plus souvent dans les autres offices.
Ce genre de choses qui vous fait vivre de belles vacances à raconter en rentrant chez vous !
Je suis assez avare de ce genre de commentaire, mais quand c'est top, il faut le dire !
Ouvre à 9h , ce matin j ai attendu jusqu'à 9h45.nous sommes partis car tout était fermé.
Je suis revenu à 13h30 pareille, je suis parti à 13h30 personne . Et aucun mot pour expliquer au client . Dommage
Très bon accueil, sourire et convivialité. On nous a conseillé de belles activités pour découvrir Cambrai, c'était très sympa. Merci pour le livret "raconte moi Cambrai" pour les enfants, mon filleuil a beaucoup aimé le jeu de pistes dans la ville. Bravo pour ces belles initiatives !