Nous avons eu l'occasion de passer à plusieurs reprises à l'office de tourisme de Gujan et le constat a toujours été identique : un très bon accueil de toutes les interlocutrices, des conseils avisés et des réponses à toutes nos questions...et ce malgré la foule! Bravooooo à toute l'équipe et merciiii pour tout! Je recommande à 100% !
Accueil 3 étoiles ! Merci pour vos sourires et votre accueil
Aide précieuse et j’ai pu attendre également des conseils avisés pour les randonneurs amateurs et les familles voulant s’aventurer en montagne
Deux personnes à l'accueil correct. Un homme d'âge mûr et une femme plus jeune très agréable et motivée par le partage et les échanges culturels.
2 Billets achetés pour 1 spectacle dont un à tarif réduit et mention "pôle emploi" ont provoqué une hostilité immédiate et affichée de la part de ce monsieur d'un certain âge. Refroifidissant et inattendu en un tel endroit.
J'ai appelé hier dans l'après midi à 16h20. Nous sommes le vendredi 12 Juillet 2024. J'ai eu une Dame qui avait prit mon appel. J'avais appelé pour des renseignements sur ce département car nous aimerions y vivre. Cette dame m'avait agressé ! Elle était tellement sèche que j'avais pris cela pour une pure agression ! Car elle l'était qui plus est !! Elle ne disait rien !! Ne cherchait à rien savoir !! Ne connaissant aucunement son département le ( 87) j'étais bien obligée de me débattre à chercher quoi lui dire !! Elle ne m'aidait pas car pour le peu de questions que je lui posais elle était extrêmement sèche qui se rapportait à l'agression !! Car plus cela allait plus elle la sécheresse de ses réponses fut très brèves me laisser entendre " que je l'embettais " pour ne pas dire ( emmerder)
J'ai horreur de l'impolitesse mais actuellement je suis bien obligée de raconter les choses d'avec cette standardiste qui m'avait répondu encore une fois en m'agressant par son manque de parole !! Par ses réponses extrêmement brèves et sèches !! Mon épouse avait entendu la conversation car j'avais mis le haut parleur elle était fortement gênée !!.
J'avais oublié un renseignement je n'avais aucunement envie de l'a rappeler !! Mon épouse l'avait donc fait. Elle avait le même comportement de cette personne néfaste pour les clients surtout en 1er lieu : l'écoute pour des renseignements suivis par des réponses professionnelles qui doivent être faites de bienveillance et de patience. Mais là, nous en sommes bien loin !!!!! Cette standardiste était sèche ! Très désagréable ! Peu d'écoute ! De l'agression auprès de moi en 1er lieu ensuite au 2 ème appel mon épouse avait le même choque que moi !! ( on aurait pensé explicitement qu'on l'emmerdait )alors qu'elle était présente pour cela . Répondre aux clients leurs donner le maximum d'informations avec un art de l'écoute digne d'une standardiste. On était extrêmement choquée après l'avoir eu téléphone !!!! Car elle était réellement sèche et agressive elle nous avait même envoyé promener d'abord moi puis ensuite mon épouse !!!!!!
Vendredi à l'office du tourisme de la Haute Vienne le 12 Juillet 2024 à 16h20. Mes dires sont réels, nous n'allons pas en rester là !!!!!!!
Accueil un peu trop froid à notre goût pour un office de tourisme. La notion de conseil éclairé n'est, semble-t-il, pas une priorité : on distribue de la brochure à la volée, au touriste de se débrouiller... C'est quand même un peu gênant d'avoir à tirer les vers du nez de l'agent pour savoir quoi faire au Lavandou...
Au pied du château, le local est très agréable. Bien situé, l’hôtesse est agréable et offre de bons conseils. Les activités du jour sont affichées sur un tableau à l'extérieur. Un bémol sur l'exposition du 1er étage qui n'existe pas et qui a, parait-il, été transférée à la mairie.
Très bon accueil, sourire et convivialité. On nous a conseillé de belles activités pour découvrir Cambrai, c'était très sympa. Merci pour le livret "raconte moi Cambrai" pour les enfants, mon filleuil a beaucoup aimé le jeu de pistes dans la ville. Bravo pour ces belles initiatives !
Super visite en bus des sites fortifié du Cambrésis presque 4h. Une réservation impeccable, un guide intéressant et disponible. Dommage que l'on a pas pu faire les autres visites. Continuez comme ça.