Le personnel d'été est impeccable.
Toutes les informations essentielles sur les évènements aux alentours, les sorties à ne pas manquer y sont.
Les toilettes placés juste à côté sont pratiques.
Très bel accueil de la part de l’office. Pauline nous a très bien reçu et a su nous partager sa passion du patrimoine sans oublier de nous parler des différents événements et activités à ne pas manquer. Nous aurions adoré qu’elle puisse nous accompagner comme guide.
Nous reviendrons avec toute la famille.
Personnel aimable Mais le fonctionnement est ringard. Je voulais inscrire ma location mais on en est encore à la gestion par envoi de chèque alors que la gestion actuelle est le paiement en ligne par CB. Il y a de sérieux progrès à faire.
Amandine mérite amplement c'est étoiles. Qualité de service :Top !!! excellent. précis. Digne d'un accueil V. I.P avec le professionnalisme, le sourire les compétences. Une véritable perle.
Bravo s. I r
Bravo au monsieur qui nous a renseigné.Un monsieur brun a lunette passionné et passionnant. Nous avons adoré l explication synthétique et rapide de l histoire du village.Bravo le meilleur employé dans un office de tourisme que nous avons eu en France depuis 30 ans!
Excellent accueil. Conseils pertinents.
Gros bémol sur la visite guidée. Guide très au fait des connaissances, mais la visite du village est en fait les trois quarts du temps dans l'abbaye alors que le village mériterait plus. De plus, il n'y a aucune interactivité. Dommage.
J'ai émis un avis négatif pour un service catastrophique, il y a 7 mois.
J'ai changé d'avis : Il y a eu pas mal d'améliorations depuis (horaires clairs et respectés, demandes laissées sur répondeur sont répondues, personnel impliqué et accueillant). D'où le changement de note.
Bravo à l'équipe, poursuivez vos efforts ! Et merci.
J'ai appelé hier dans l'après midi à 16h20. Nous sommes le vendredi 12 Juillet 2024. J'ai eu une Dame qui avait prit mon appel. J'avais appelé pour des renseignements sur ce département car nous aimerions y vivre. Cette dame m'avait agressé ! Elle était tellement sèche que j'avais pris cela pour une pure agression ! Car elle l'était qui plus est !! Elle ne disait rien !! Ne cherchait à rien savoir !! Ne connaissant aucunement son département le ( 87) j'étais bien obligée de me débattre à chercher quoi lui dire !! Elle ne m'aidait pas car pour le peu de questions que je lui posais elle était extrêmement sèche qui se rapportait à l'agression !! Car plus cela allait plus elle la sécheresse de ses réponses fut très brèves me laisser entendre " que je l'embettais " pour ne pas dire ( emmerder)
J'ai horreur de l'impolitesse mais actuellement je suis bien obligée de raconter les choses d'avec cette standardiste qui m'avait répondu encore une fois en m'agressant par son manque de parole !! Par ses réponses extrêmement brèves et sèches !! Mon épouse avait entendu la conversation car j'avais mis le haut parleur elle était fortement gênée !!.
J'avais oublié un renseignement je n'avais aucunement envie de l'a rappeler !! Mon épouse l'avait donc fait. Elle avait le même comportement de cette personne néfaste pour les clients surtout en 1er lieu : l'écoute pour des renseignements suivis par des réponses professionnelles qui doivent être faites de bienveillance et de patience. Mais là, nous en sommes bien loin !!!!! Cette standardiste était sèche ! Très désagréable ! Peu d'écoute ! De l'agression auprès de moi en 1er lieu ensuite au 2 ème appel mon épouse avait le même choque que moi !! ( on aurait pensé explicitement qu'on l'emmerdait )alors qu'elle était présente pour cela . Répondre aux clients leurs donner le maximum d'informations avec un art de l'écoute digne d'une standardiste. On était extrêmement choquée après l'avoir eu téléphone !!!! Car elle était réellement sèche et agressive elle nous avait même envoyé promener d'abord moi puis ensuite mon épouse !!!!!!
Vendredi à l'office du tourisme de la Haute Vienne le 12 Juillet 2024 à 16h20. Mes dires sont réels, nous n'allons pas en rester là !!!!!!!